2021年6月4日，蓝晓市长到市信访局约访东环路拆迁户群众代表，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。针对群众反映的安置地及过渡安置费等问题，蓝晓与来访群众代表、辖区政府和有关部门负责同志一起分析研究问题，制定解决方案。

蓝晓强调，要始终坚持把群众利益放在第一位，把群众的事当成自己的事来办，急群众之所急，带着感情和责任解决好群众诉求和实际困难。

在听取辖区政府和相关部门汇报后，蓝晓表示，辖区政府与群众签订的协议、做过的承诺都要坚决兑现，对于没有支付到位的安置过渡费要尽快予以兑现，安置地农用地转建设用地手续办理有关问题，相关自然资源部门要依法依规尽快办理。

蓝晓要求，信访工作要严格落实属地管理责任，加强部门工作协调，做到群众诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理到位。要加大工作力度，强化措施，及时把信访问题核准、处理到位，加强跟踪督办，防止出现反复、反弹。要举一反三、以点带面，全面排查群众反映强烈的类似问题，迅速整改，实事求是地解决群众诉求。